Aviso de Cookies

Última actualización: 22 de julio de 2026

Marco legal aplicable

El presente aviso de cookies se emite en cumplimiento del régimen colombiano de protección de datos personales y consumo electrónico, en particular:

  • Ley 1581 de 2012 — Ley de Protección de Datos Personales (Habeas Data).
  • Decreto 1377 de 2013 — Reglamenta parcialmente la Ley 1581 sobre el tratamiento de datos personales.
  • Decreto 1074 de 2015 — Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo.
  • Ley 1480 de 2011 — Estatuto del Consumidor (art. 18 sobre información).
  • Resolución 1510 de 2017 de la SIC y demás lineamientos de la Superintendencia de Industria y Comercio sobre cookies y tratamiento de datos en entornos digitales.

La autoridad de vigilancia y control en materia de protección de datos personales en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), ante la cual puedes presentar quejas relacionadas con el tratamiento de tus datos personales.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo (computador, tablet o teléfono) cuando lo visitas. Permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias durante un período determinado, para que no tengas que configurarlas cada vez que regresas.

¿Qué cookies utilizamos?

En el sitio web de Hotel La Lolita Nilo utilizamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies técnicas (necesarias)

Son imprescindibles para el funcionamiento del sitio. Permiten la navegación, el acceso a áreas seguras y la utilización de sus funcionalidades básicas. Sin ellas, el sitio no podría operar correctamente.

  • Almacenamiento local de la aceptación del aviso de cookies (localStorage).

Cookies de análisis (Google Analytics)

Nos permiten medir y analizar la navegación de los usuarios en el sitio web, con el fin de mejorar su funcionamiento y la experiencia ofrecida. Utilizamos Google Analytics 4 (GA4), que utiliza cookies para evaluar el uso del sitio y elaborar informes sobre la actividad del mismo.

Datos tratados: número de visitantes, páginas vistas, duración de la visita, país de origen, dispositivo y navegador.

Cookies de marketing (opcionales)

Si en algún momento se implementan campañas de remarketing o publicidad en redes sociales (Facebook, Instagram, Google Ads), se podrán utilizar cookies de este tipo para mostrar anuncios relevantes en otras plataformas.

¿Quién utiliza la información?

La información recogida a través de las cookies es tratada por Hotel La Lolita Nilo, con domicilio en el centro de Nilo, Cundinamarca, Colombia, y por los siguientes terceros:

  • Google LLC (Google Analytics 4) — proveedor de análisis web.
  • Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel) — solo si se activan campañas de marketing.

¿Cómo gestionar o desactivar las cookies?

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador en tu dispositivo. Si no permites la instalación de cookies, es posible que no puedas acceder a algunas funcionalidades del sitio.

A continuación, encontrarás los enlaces a la ayuda oficial de los navegadores más comunes:

Consentimiento

Al hacer clic en el botón "Aceptar" del banner de cookies aceptas el uso de las cookies descritas en este aviso. El consentimiento debe ser otorgado de forma expresa; no se considera válido el consentimiento implícito por continuar navegando.

Retiro del consentimiento

De conformidad con el artículo 9 de la Ley 1581 de 2012, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo basado en dicho consentimiento. Para retirar el consentimiento sobre el uso de cookies puedes:

  1. Hacer clic en "Cambiar configuración de cookies" en el pie de página de este sitio, lo que borrará tu consentimiento y volverá a mostrar el banner.
  2. Configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies (ver sección anterior).
  3. Escribirnos directamente al correo [email protected] indicando tu solicitud.

Una vez retirado el consentimiento, dejaremos de tratar tus datos personales para las finalidades específicas consentidas, sin afectar el tratamiento que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

Derechos del titular (ARCO)

De conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, como titular de los datos personales que tratamos, tienes los siguientes derechos:

  • Acceder a los datos personales que hemos recolectado sobre ti y conocer cómo los estamos tratando.
  • Rectificar tus datos personales cuando sean incorrectos, inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Cancelar o suprimir tus datos personales cuando el tratamiento ya no sea necesario o desees que sean eliminados de nuestras bases de datos.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos, cuando así lo desees.

¿Cómo ejercer tus derechos ARCO?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes enviar una solicitud escrita que contenga:

  1. Tu nombre completo y documento de identidad.
  2. Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición).
  3. Medio a través del cual deseas recibir respuesta (correo electrónico o dirección física).
  4. Documentos que sustenten la petición (cuando aplique).

Plazo de respuesta: Conforme al artículo 14 de la Ley 1581 de 2012, responderemos tu solicitud en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Cuando no fuere posible atender la solicitud dentro de dicho término, te informaremos los motivos y fijaremos una nueva fecha para atenderla, sin exceder en total ocho (8) días hábiles adicionales.

Las solicitudes ARCO pueden enviarse al correo [email protected] o entregarse físicamente en la dirección del responsable indicada en la sección Contacto.

Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente o que tus derechos fueron vulnerados, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) a través de su portal www.sic.gov.co.

Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y sus cookies es:

  • Razón social: Nuevo Hotel La Lolita
  • NIT: 3.104.032-4
  • Registro Nacional de Turismo (RNT): N° 88628 — Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
  • Cámara de Comercio: Girardot
  • Dirección comercial: Calle 4A N° 2-35, Centro, Nilo, Cundinamarca, Colombia
  • Representante legal: Raúl Duque Luna
  • Correo de protección de datos: [email protected]
  • Teléfono / WhatsApp: +57 316 621 5621

El responsable se encarga de decidir sobre las bases de datos y/o el tratamiento de los datos personales recolectados, y de velar por el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos.

Contacto

Si tienes preguntas sobre el uso de cookies en este sitio, el tratamiento de tus datos personales, o deseas ejercer tus derechos ARCO, puedes contactarnos: